Services

Un seul interlocuteur pour une solution globale clé en main !​

 Conception et développements de solutions sur mesure :

Vous souhaitez avoir une application qui vous correspond et qui saura évoluer avec votre entreprise ?
Nous pouvons développer pour vous une solution sur-mesure. Que ce soit pour gérer vos stocks, votre gestion commerciale, l’ensemble de vos documents professionnels, avec la plateforme Claris FileMaker qui possède tous les outils nécessaires pour concevoir votre solution personnalisée.

  • Etude et analyse de projets
  • Etude et analyse de projets
  • Automatisation de tâches
  • Création de sites internet.

Audit : Nous réalisons un Audit complet de votre parc informatique, afin que vous puissiez connaître l’état réel de vos matériels, systèmes, périphériques, réseaux ainsi que leurs capacités d’évolutions. A l’issue de l’audit, une documentation complète est réalisée et fournie afin de disposer d’un document de référence sur chaque site client.
  • Prise en charge de toute votre informatique avec si nécessaire un audit de votre parc existant.
  • Audit des systèmes et des infrastructures informatiques existantes.

Maintenance de parc :
La maintenance informatique regroupe toutes les tâches et actions nécessaires au bon fonctionnement d’un système informatique et vise à maintenir ou à rétablir un bien dans un état spécifié afin que celui-ci soit en mesure d’assurer un service déterminé.

  • Assistance informatique par téléphone ou par prise en main à distance via logiciel sécurisé.
  • Maintenance préventive et curative.
  • Interventions sur site régulières et périodiques définies en fonction de la taille du parc.

Elles comportent des vérifications sur :

  • le serveur
  • les systèmes de sauvegarde
  • les postes client
  • les réseaux
  • les interventions non critiques listées par les clients entre deux passages périodiques
Infogérance : L’infogérance est un service visant à confier à un prestataire informatique tout ou partie de la gestion et de l’exploitation du système d’information d’un client. Actuellement, l’infogérance correspond aussi bien à la maintenance du parc, qu’à la gestion de projets, qu’à la sécurité informatique et même aux formations.
  • Contrat de maintenance informatique annuelle pour un bon état de fonctionnemnt de votre outil informatique.
  • Gestion de votre parc informatique, remontée des alertes, suivi des interventions.
  • La gestion de la sauvegarde et de la sécurité ainsi que du PRA (plan de reprise d’activité)
  • L’interfaçage avec les différents prestataires (Fournisseur d’accès, sauvegarde, licences …)
  • Surveillance des serveurs.
  • Mise en œuvre d’une nouvelle architecture réseau.
  • Préparation et installation de serveurs informatiques Microsoft Windows – Mac OS X Server
Formation : Les formations en informatique sont d’une importance primordiale. Grâce à elle, il est possible d’être au courant de l’actualité numérique, car ce secteur est constamment en mouvement et évolue de jour en jour. En se formant en informatique, on peut acquérir des connaissances sur les outils informatiques. SDAI Informatique est un organisme de Formation professionnelle agréé enregistré sous le n° 74 87 01490 87.

Vente de matériel :

Nous travaillons avec des grossistes informatiques afin de proposer une large gamme de produits pour couvrir l’ensemble des besoins de nos clients. Nous proposons systématiquement un accompagnement dans le choix des matériels et logiciels selon l’architecture, les besoins et le budget de nos clients.

  • Préconisation des solutions les plus adaptés à vos besoins et à votre portefeuille.
  • Financement de matériel informatique
  • Vente, préparation et installation des ordinateurs (MAC et PC)
  • ordinateurs fixes et portables (MAC et PC), serveurs, imprimantes, périphériques, accessoires,…
Télémaintenance

Besoin d’une assistance à distance ?

SDAI Informatique vous propose ses prestations en dépannage et maintenance à distance plus avantageuses que les interventions classiques. La télémaintenance informatique est  une solution très pratique qui nécessite simplement que vous décrochiez votre téléphone. Grâce à notre outil de téléassistance TeamViewer, nous pouvons contrôler votre ordinateur très facilement à distance, comme si nous étions directement sur place. TeamViewer est facile à utiliser et offre un niveau élevé de sécurité et de fiabilité. Vous pouvez télécharger TeamViewer ici : Module TeamViewer